El límite máximo de mensajes para todas las carpetas combinadas (Buzón, Archivo, y Papelera) es de 1,250. Una vez que alcance este límite, recibirá un mensaje que le indicará que elimine algunos mensajes antes de poder recibir nuevos mensajes.
Al eliminar mensajes de su Buzón, los mueve a la carpeta Papelera, lo que no reduce el recuento de 1,250; sin embargo, eliminar mensajes de la carpeta Archivo reduce el conteo. La mejor práctica es eliminar automáticamente los mensajes de la carpeta de la Papelera utilizando la opción Preferencias > Borrar mensajes.
Aquí hay algunas formas de borrar un mensaje:
● En el Buzón o la carpeta Archivo, presione y mantenga presionado un mensaje para seleccionarlo. Toque el menú desbordamiento
y seleccione Borrar.
● En el Buzón o la carpeta Archivo, toque el icono de Contacto / Imagen para seleccionar un mensaje. Toque el menú desbordamiento
y seleccione Borrar.
● En el Buzón, toque un mensaje y luego deslice el dedo de derecha a izquierda. Toque Papelera para confirmar la acción. Toque Deshacer para cancelar la acción.
● En la pantalla de reproducción de mensajes, toque el icono Borrar
.
Los mensajes borrados de la Buzón de entrada se moverán a la carpeta Basura o se borrarán de inmediato según sus preferencias. Los mensajes borrados de la carpeta Archivo se borrarán permanentemente después de confirmar la solicitud de borrar.
Nota: Puede establecer la frecuencia a la que la aplicación se vacía la papelera en Configuración> Preferencias> Eliminar mensajes. Si desea administrar manualmente la carpeta Papelera, debe configurar el ajuste a "Nunca" eliminar los mensajes en la carpeta Papelera.
Nota: No puede borrar un mensaje guardado permanentemente (bloqueado) hasta que lo desbloquee.
1. En el Buzón o la carpeta Archivo, presione y mantenga presionado un mensaje para seleccionarlo. También puede tocar el icono de Contacto / Imagen para seleccionar un mensaje.
2. Toque cualquier mensaje adicional que desee eliminar. Se resaltarán junto con el mensaje que seleccionó originalmente. También puede tocar el ícono Seleccionar todos los mensajes
para resaltar todos los mensajes, y luego tocar aquellos que no desea eliminar. La barra de acción mostrará el número de mensajes seleccionados.
3. Toque el menú desbordamiento
y seleccione Borrar.
Nota: Si algunos de los mensajes que intenta borrar se guardan permanentemente, recibirá un mensaje que indica cuántos mensajes del total seleccionado se borraron. Para borrar los mensajes guardados, primero debe desbloquearlos.
1. En el Buzón o la carpeta Archivo, presione y mantenga presionado un mensaje para seleccionarlo. También puede tocar el icono de Contacto / Imagen para seleccionar un mensaje.
2. Toque el ícono Seleccionar todos los mensajes
para resaltar todos los mensajes. La barra de acción mostrará el número de mensajes seleccionados.
Nota: Para anular la selección de todos los mensajes cuando se seleccionan los mensajes guardados y no guardados, toque el icono volver
en la parte superior de la pantalla. De lo contrario, cuando solo se seleccionen los mensajes guardados o no guardados, simplemente toque el ícono Seleccionar todos los mensajes
nuevamente.
3. Toque el menú desbordamiento
y seleccione Borrar.
Nota: Si algunos de los mensajes que intenta borrar se guardan permanentemente, recibirá un mensaje que indica cuántos mensajes del total seleccionado se borraron. Para borrar los mensajes guardados, primero debe desbloquearlos.