Preferencias
Siga estos pasos para cambiar la configuración de Preferencias.
1. Abra el menú principal, presionando el ícono de menú 
, o coloque su dedo en el borde izquierdo de la pantalla y desliza el dedo hacia la derecha.
2. Toque Configuración.
3. Toque Preferencias. Aparece la pantalla de configuración de Preferencias.
4. Realice los cambios que desee en la configuración. (Véase más abajo para descripciones de la configuración individual.)
Nota: Si una configuración está desactivada (en gris), significa que su dispositivo no se puede comunicar con los servicios centrales de VVM. Intente reiniciar el VVM para arreglar este problema.
Esta configuración le permite suscribirse o darse de baja de la plan de pago mensual. Si no está en un plan de pago, recibirá el plan de Correo de Voz Visual básica y gratuita.
Los planes incluyen lo siguiente:
● Básico Correo de Voz Visual
● Premium Correo de Voz Visual - incluye la transcripción en Inglés o Español de voz a texto para el correo de voz entrantes, reenvío automático de mensajes a su correo electrónico y su bandeja de entrada de SMS, marcar los mensajes como de importancia alta o baja, y adjuntar notas
Suscribirse a un plan pago
1. Toque Administre la suscripción en la pantalla de opciones de Preferencias. Usted verá una ventana que describe la plan de suscripción mensual. Toque Suscríbase.
2. Al suscribirse al Servicio Premium, puede ver un cuadro de diálogo que le solicita que seleccione el idioma de la transcripción. Las opciones son "Inglés solamente" o "Inglés / Español." Seleccione el idioma de transcripción y toque en Aceptar.
3. A continuación, verá un mensaje como el siguiente: "Espere ... Servicio mensual Correo de Voz Visual activado."
4. Por favor espere mientras el servidor verifica y actualiza su cuenta. A continuación, verá un mensaje de suscripción que se muestra en la aplicación.
Nota: Los procedimientos mencionados son para cuentas personales. Si su servicio móvil es pagado por una cuenta corporativa, usted no puede suscribirse al Correo de Voz a Texto desde dentro de la aplicación Correo de Voz Visual. Para suscribirse usando una de estas cuentas, una persona que esté autorizada para proporcionar el PIN de la cuenta se debe comunicar con el departamento de servicio al cliente de su proveedor de servicio.
Cancelar la suscripción los planes pagados
Toque Administre la suscripción en la pantalla de opciones de Preferencias. Aparecerá una ventana que le preguntará si está seguro de querer cancelar la suscripción al servicio de transcripción. Toque Cancelar suscripción.
Usted verá esta característica si se ha suscrito al servicio Premium. Esta característica le permite enviar automáticamente una copia de cada mensaje de correo de voz que usted recibe a una dirección de correo electrónico de su elección. Esta es una forma sencilla de archivar los mensajes importantes.
Para configurar el reenvío automático, toque Remita automáticamente al correo electrónico. En la ventana emergente que aparece, introduce una dirección de correo electrónico válida. Toque Aceptar. Ahora el recuadro Remisión automática estará marcado.
También puede configurar los siguientes detalles:
● Marque la casilla Incluir sonido del mensaje para incluir el fichero de audio en el mensaje.
● Marque la casilla Incluir texto del mensaje para incluir el texto del mensaje para los mensajes transcritos.
● Restablecer a los predeterminados- Este ajuste borra la dirección de correo electrónico en el registro y desactiva la función de reenvío automático al correo electrónico.
Esta función estará disponible si se ha suscrito al servicio Premium. Esta característica envía una copia transcrita de cada mensaje de correo de voz que recibe a su bandeja de entrada de SMS.
Para activar esta función:
● Si no está suscrito a Servicio Premium, toque Remita automáticamente al SMS en Preferencias y luego toque Suscribirse, o suscríbase a Servicio Premium a través de Administrar la suscripción en Preferencias. Una vez que se haya suscrito a Servicio Premium, toque Remita automáticamente al SMS para activar el conmutador.
● Si está suscrito a Servicio Premium, toque Remita automáticamente al SMS para activar el conmutador.
Para desactivar esta función, toque Remita automáticamente al SMS para que el conmutador no esté activada.
Temas
Los temas le permiten cambiar la apariencia de la aplicación. Se puede elegir entre una luz o un tema oscuro.
Nota: Los dispositivos que corren Android 10 y versiones posteriores también muestran una opción Defecto, que utiliza cualquier tema actualmente configurado en los Ajustes del Dispositivo.
Presiona Temas. Seleccione un tema y pulse OK para aplicar el tema.
Esta configuración le permite cambiar el sonido de las notificaciones y establecer el modo de altavoz.
Notificaciones
La configuración de notificaciones le permite especificar cómo el teléfono le notificará cuando reciba un mensaje de correo de voz – al reproducir un sonido, al vibrar, o a ambos.
Para ajustar el sonido:
1. Toque Notificaciones para mostrar las notificaciones de aplicaciones para la pantalla de correo de voz.
2. Toque Notificaciones de correo de voz (Voicemail Notifications).
3. Toque Sonido y luego seleccione el sonido deseado de la lista que aparece.
Para ajustar la vibración:
1. Toque Notificaciones para mostrar las notificaciones de aplicaciones para la pantalla de correo de voz.
2. Toque Notificaciones de correo de voz (Voicemail Notifications).
3. Toque Vibrar para que el botón esté activado.
Altavoz
Los mensajes de correo de voz se pueden dirigir a cualquiera de los modos de altavoz:
● Si desea escuchar mensajes de correo de voz en el modo de altavoz, toque Altavoz para que el botón este activado.
● Si prefiere sostener el teléfono junto a su oído cuando escucha mensajes de correo de voz, toque Altavoz para que el botón no esté activad.
Nota: También puede encender / apagar el altavoz mientras escucha un mensaje en la pantalla Reproducción de mensajes. Esa acción no afecta el modo de altavoz predeterminado establecido aquí.
Si no desea recibir futuras pruebas gratuitas del servicio Premium, toque Deshabilitar Pruebas Gratuitas y luego toque Aceptar.
Nota: Usted también puede tener la opción de optar por futuras versiones de prueba gratuitas. Toque Activar Pruebas Gratis y después pulse Aceptar.
El acuerdo de consentimiento de datos pide su permiso para que el proveedor de servicio recopilar los archivos de correo de voz con el fin de mejorar la calidad de las transcripciones. Este acuerdo aparece cuando se inscriba por primera vez en la suscripción de Premium.
Nota: La opción de acuerdo de consentimiento de datos no está disponible para dispositivos Virgin o Boost.
Puede cambiar su selección en cualquier momento. Seleccione Acuerdo de consentimiento de datos y luego toque De acuerdo o En desacuerdo.
Puede configurar la aplicación para que borre los mensajes de las carpetas de la Papelera y de los Bloqueados permanentemente, después de un número de días determinado. Seleccione Mensajes Borrados. Aparecerá una pantalla con opciones para el número de días que los mensajes borrados pueden permanecer en sus carpetas de la Papelera y de los Bloqueados, después de lo cual, serán borrados permanentemente. Las opciones son:
● Después de 30 días - borrar todos los mensajes en las carpetas de la Papelera y de los Bloqueados, después de 30 días.
● Inmediatamente - borrar todos los mensajes inmediatamente (no mover mensajes a la carpeta de la Papelera, ni guardarlos en la carpeta de los Bloqueados)
● Nunca - nunca borrar los mensajes de las carpetas de la Papelera ni de los Bloqueados
Esta configuración le permite mostrar u ocultar las transcripciones en el Buzón y la pantalla de reproducción.
Para mostrar las transcripciones, toque Las transcripciones muestran para que se resalte el interruptor. Esta es la configuración por defecto.
Para ocultar las transcripciones, toque Las transcripciones muestran para que el interruptor no está resaltado.