La plataforma Correo de Voz Visual tiene tres opciones principales para configurar su saludo:
1. La plataforma lee su número de teléfono: "Ha llegado al buzón de mensajes de voz del xxx-xxx-xxxx. Cuando suene el tono, por favor, grabe su mensaje de voz. Cuando termine de grabar, puede colgar o presione # para más opciones". Este saludo se reproduce cuando aún no hay una grabación de nombre o saludo activo.
2. La plataforma lee su nombre: "Ha llamado al buzón de mensajes de voz de John Smith. Por favor, deje su mensaje. Cuando suene el tono, por favor, grabe su mensaje de voz. Cuando haya terminado de grabar, puede colgar o presionar # para más opciones". Este saludo se reproduce cuando aún no hay una grabación de saludo, pero usted ha grabado su nombre.
3. Grabe un saludo personalizado.
Si desea implementar la primera opción, se deberán borrar tanto el saludo activo como su nombre grabado.
Si grabó su nombre y desea borrarlo, siga estos pasos:
1. Marque la plataforma del correo de voz.
2. Presione * para pasar al menú principal.
3. Presione 4 para las opciones personales.
4. Presione 4 para modificar sus preferencias personales.
5. Presione 3 para acceder a su nombre grabado.
6. Presione 3 para borrar su nombre.
Siga estos pasos para borrar un saludo activo:
1. Presione y mantenga presionado 1 en el teclado de su dispositivo para acceder al correo de voz.
2. Presione * para pasar al menú principal.
3. Presione 3 para cambiar su saludo.
4. Presione 7 para borrar su saludo.
Si desea más asistencia con el Correo de Voz Visual, vaya a la página de atención al cliente del sitio Web de su proveedor de servicio.