Preferencias
Siga estos pasos para cambiar la configuración de Preferencias.
1. Abra la configuración de Correo de Voz Visual. (En el Buzón, seleccione el menú de desbordamiento 
y luego toque la opción Configuración.)
2. Toque Preferencias.
3. Realice los cambios que desee en la configuración. (Véase más abajo para descripciones de la configuración individual.)
Esta configuración le permite suscribirse o darse de baja de los plane de pago mensual. Si no está en un plan de pago, recibirá el plan de Correo de Voz Visual básica y gratuita
Los planes pagos incluyen lo siguiente:
● Básico Correo de Voz Visual sin publicidad
● Premium Correo de Voz Visual - incluye la transcripción en Inglés o Español de voz a texto para el correo de voz entrantes, reenvío automático de mensajes a su correo electrónico y su bandeja de entrada de SMS, y no hay anuncios.
Suscribirse a un plan pago
1. Toque Administre la suscripción en la pantalla de opciones de Preferencias. Usted verá una ventana que describe los planes de suscripción mensual. Seleccione el plan de deseo y luego toque Suscríbase.
2. Al suscribirse al Servicio Premium, puede ver un cuadro de diálogo que le solicita que seleccione el idioma de la transcripción. Las opciones son "Inglés solamente" o "Inglés / Español." Seleccione el idioma de transcripción y toque en Aceptar.
3. A continuación, verá un mensaje como el siguiente: "Espere ... Servicio mensual Premium Correo de Voz Visual activado. Se transcribirán todos los mensajes nuevos."
Recargar para usuarios de Virgin y Boost
Si usted es un suscriptor Virgin o Boost, puede utilizar los fondos disponibles en el saldo para hacer compras. Si no tiene fondos suficientes para la compra, la aplicación le dará la opción de recargar su saldo de cuenta utilizando su tarjeta de crédito registrada o débito (por $ 10) con el fin de hacer la compra. Deberá conocer su PIN para su cuenta Virgin o Boost.
En la pantalla de selección de Pago, toque Pague con tarjeta de crédito. En la pantalla superior, introduzca el PIN de la cuenta Virgin o Boost y toque Continuar. Aparecerá una pantalla de resumen de lo que usted debe aceptar antes de hacer la compra.
Nota: Los procedimientos mencionados son para cuentas personales. Si su servicio móvil es pagado por una cuenta corporativa, usted no puede suscribirse al Correo de Voz a Texto desde dentro de la aplicación Correo de Voz Visual. Para suscribirse usando una de estas cuentas, una persona que esté autorizada para proporcionar el PIN de la cuenta se debe comunicar con el departamento de servicio al cliente de su proveedor de servicio.
Cancelar la suscripción los planes pagados
Toque Administre la suscripción en la pantalla de opciones de Preferencias. Aparecerá una ventana que le preguntará si está seguro de querer cancelar la suscripción al servicio de transcripción. Toque Cancelar suscripción.
El acuerdo de consentimiento de datos pide su permiso para que el proveedor de servicio recopilar los archivos de correo de voz con el fin de mejorar la calidad de las transcripciones. Este acuerdo aparece cuando se inscriba por primera vez en la suscripción de pago.
Nota: La opción de acuerdo de consentimiento de datos no está disponible para dispositivos Virgin o Boost.
Puede cambiar su selección en cualquier momento. Seleccione Acuerdo de consentimiento de datos y luego toque De acuerdo o En desacuerdo.
Usted verá esta característica si se ha suscrito al servicio Premium. Esta característica le permite enviar automáticamente una copia de cada mensaje de correo de voz que usted recibe a una dirección de correo electrónico de su elección. Esta es una forma sencilla de archivar los mensajes importantes.
Para configurar el reenvío automático, toque Remita automáticamente al correo electrónico. En la ventana emergente que aparece, introduce una dirección de correo electrónico válida. Toque Aceptar. Ahora el recuadro Remisión automática estará marcado.
También puede configurar los siguientes detalles:
● Marque la casilla Incluir sonido del mensaje para incluir el fichero de audio en el mensaje.
● Marque la casilla Incluir texto del mensaje para incluir el texto del mensaje para los mensajes transcritos.
● Restablecer a los predeterminados- Este ajuste borra la dirección de correo electrónico en el registro y desactiva la función de reenvío automático al correo electrónico.
Esta función estará disponible si se ha suscrito al servicio Premium. Esta característica envía una copia transcrita de cada mensaje de correo de voz que recibe a su bandeja de entrada de SMS.
Para activar esta función:
● Si no está suscrito a Servicio Premium, toque Remita automáticamente al SMS en Preferencias y luego toque Suscribirse, o suscríbase a Servicio Premium a través de Administrar la suscripción en Preferencias. Una vez que se haya suscrito a Servicio Premium, toque Remita automáticamente al SMS para activar el conmutador.
● Si está suscrito a Servicio Premium, toque Remita automáticamente al SMS para activar el conmutador.
Para desactivar esta función, toque Remita automáticamente al SMS para que el conmutador no esté activada.
Configurar el idioma de la transcripción de Inglés o Español para sus mensajes de correo de voz entrantes.
Nota: Esta configuración se aplica solamente a los mensajes de correo de voz y es posible que no esté disponible para todos los usuarios.
Para establecer el idioma toque Idioma de la transcripción. Se muestra la pantalla Elegir idioma. Seleccione la opción de idioma:
● Inglés solamente - Mensajes de correo de voz recibidos se transcriben a inglés. Esta es la configuración por defecto.
● Inglés/Español - Mensajes de correo de voz recibidos se transcribe al idioma detectado automáticamente por el motor de la transcripción. Esta opción permite la transcripción de correo de voz en español si el audio detectado es el español.
Puede configurar la aplicación para eliminar permanentemente los mensajes de la carpeta Papelera después de un número específico de días.
Seleccione Borrar mensajes. Aparece una pantalla con opciones para el número de días que los mensajes eliminados pueden permanecer en la carpeta Papelera, después de la que se eliminan de forma permanente. Las opciones son:
● Después de 30 días
● Inmediatamente
● Nunca
Si se ha suscrito a un servicio Premium, no verá los anuncios o la opción de Preferencias de publicidad móvil. Si usted no está suscrito a ningún plan, verá la versión gratuita, con publicidad de Correo de Voz Visual.
El Programa de Publicidad Móvil ofrecerá anuncios orientados a sus intereses. Para recibir anuncios orientados, es necesario optar por el Programa de Publicidad Móvil.
Visita http://www.sprint.com/privacy para obtener más información sobre los tipos de uso móvil e Información al Consumidor compartidas con los anunciantes para personalizar los anuncios para los participantes del programa de publicidad móvil.
Para optar al Programa de publicidad móvil, toque Preferencias de publicidad móvil. Marque la casilla para aceptar los términos y toque Guardar.
Usted puede optar en cualquier momento desactivando la casilla Preferencias de publicidad móvil.
Esta configuración le permite controlar si o no los anuncios que se muestran dentro de Correo de Voz Visual. Anuncios normalmente se muestran en la versión básica del Correo de Voz Visual, pero se puede desactivar por $ 0.50 por mes.
Para desactivar los anuncios, toque Deshabilitar la publicidad. Aparece el cuadro de diálogo Administrar suscripción. A continuación, toque en Omitir la publicidad y después toque en Subscribirse. Revisa el resumen del plan y toque en Subscribirse de nuevo para continuar.
Nota: Si se ha suscrito al servicio Premium, que no verá la configuración Deshabilitar la publicidad.
Puede cancelar el plan en cualquier momento.
Esta configuración le permite mostrar u ocultar las transcripciones en el Buzón y la pantalla de reproducción.
Para mostrar las transcripciones, toque Las transcripciones muestran para que se resalte el interruptor. Esta es la configuración por defecto.
Para ocultar las transcripciones, toque Las transcripciones muestran para que el interruptor no está resaltado.
Si no desea recibir futuras pruebas gratuitas del servicio Premium, toque Deshabilitar Pruebas Gratuitas y luego toque Aceptar.
Nota: Usted también puede tener la opción de optar por futuras versiones de prueba gratuitas. Toque Activar Pruebas Gratis y después pulse Aceptar.