El límite máximo de mensajes para todas las carpetas combinadas (Buzón, Bloqueados y Papelera) es de 1,250. Una vez que alcance este límite, recibirá un mensaje que le indicará que elimine algunos mensajes antes de poder recibir nuevos mensajes.
Cuando se borran los mensajes del Buzón, se trasladan a la carpeta de la Papelera, lo que no reduce el recuento de 1,250; sin embargo, cuando se borran mensajes de la carpeta de los Bloqueados, sí reduce el recuento. La mejor práctica, es borrar automáticamente los mensajes de las carpetas de la Papelera y de los Bloqueados utilizando la opción Configuración > Preferencias > Borrar mensajes.
Aquí hay algunas formas de borrar un mensaje:
● En las carpetas de Buzón o de los Bloqueados, presione largamente (presione y mantenga) un mensaje para seleccionarlo. Toque el menú desbordamiento
y seleccione Borrar.
● En las carpetas de Buzón o de los Bloqueados, toque el icono de Contacto / Imagen para seleccionar un mensaje. Toque el menú desbordamiento
y seleccione Borrar.
● En las carpetas de Buzón o de los Bloqueados, toque un mensaje y luego deslice el dedo de derecha a izquierda. Toque Papelera para confirmar la acción. Toque Deshacer para cancelar la acción.
● En la pantalla de reproducción de mensajes, toque el icono Borrar
.
● En la pantalla de reproducción de mensajes, toque el icono Mover
y seleccione PAPELERA.
Los mensajes borrados de la Buzón se moverán a la carpeta Papelera o se borrarán de inmediato según sus preferencias. Los mensajes borrados de la carpeta de los Bloqueados, serán borrados permanentemente, una vez que usted confirme la solicitud de borrar.
Nota: Usted puede escoger la frecuencia con la cual la aplicación bacía las carpetas de la Papelera y de los Bloqueados en Configuración > Preferencias > Borrar mensajes. Si desea administrar estas carpetas manualmente, debería configurarlas en las preferencias como "Nunca" borrar mensajes.
Nota: No puede borrar un mensaje guardado permanentemente (bloqueado) hasta que lo desbloquee.
1. En el Buzón o la carpeta Bloqueados, presione y mantenga presionado un mensaje para seleccionarlo. También puede tocar el icono de Contacto / Imagen para seleccionar un mensaje.
2. Toque cualquier mensaje adicional que desee eliminar. Se resaltarán junto con el mensaje que seleccionó originalmente. También puede tocar el ícono Seleccionar todos los mensajes
para resaltar todos los mensajes, y luego tocar aquellos que no desea eliminar. La barra de acción mostrará el número de mensajes seleccionados.
3. Toque el menú desbordamiento
y seleccione Borrar.
Nota: Si algunos de los mensajes que intenta borrar se guardan permanentemente, recibirá un mensaje que indica cuántos mensajes del total seleccionado se borraron. Para borrar los mensajes guardados, primero debe desbloquearlos.
1. En el Buzón o la carpeta Bloqueados, presione y mantenga presionado un mensaje para seleccionarlo. También puede tocar el icono de Contacto / Imagen para seleccionar un mensaje.
2. Toque el ícono Seleccionar todos los mensajes
para resaltar todos los mensajes. La barra de acción mostrará el número de mensajes seleccionados.
Nota: Para anular la selección de todos los mensajes cuando se seleccionan los mensajes guardados y no guardados, toque el icono volver
en la parte superior de la pantalla. De lo contrario, cuando solo se seleccionen los mensajes guardados o no guardados, simplemente toque el ícono Seleccionar todos los mensajes
nuevamente.
3. Toque el menú desbordamiento
y seleccione Borrar.
Nota: Si algunos de los mensajes que intenta borrar se guardan permanentemente, recibirá un mensaje que indica cuántos mensajes del total seleccionado se borraron. Para borrar los mensajes guardados, primero debe desbloquearlos.